Domande frequenti

Il Check in normalmente è effettuato alla reception dell’Hotel da Bruno, situato nella vivace Salizzada San Lio, a tre minuti sia da Rialto sia da San Marco. Gli appartamenti si trovano tutti a pochi minuti dall’hotel. Un addetto vi accompagnerà al vostro appartamento e vi fornirà tutte le informazioni necessarie. In alcuni casi è possibile organizzare un punto di incontro più vicino all’appartamento da voi scelto. In questo caso vi saranno inviate delle istruzioni specifiche.

Il check-in è a partire dalle ore 15.00. Se l’appartamento, il giorno del vostro arrivo, dovesse essere pronto prima delle ore 15.00, saremmo lieti di accompagnarvi immediatamente.
Per potervi accogliere al meglio, vi preghiamo di farci sapere a che ora pensate di arrivare al punto di incontro.

Il check-in viene effettuato sino alle ore 19.30 (orario di incontro) ed è incluso nel prezzo. Gli arrivi tardivi (tra le 19.30 e le 23.00) sono soggetti ad un costo extra di 30 euro. Accordi speciali devono essere presi per arrivi durante la notte.

L’appartamento deve essere lasciato entro le ore 11.00.

Sì, potete lasciare i vostri bagagli presso il nostro Hotel da Bruno, in un apposito spazio.

Come regola generale, il soggiorno minimo durante l’alta stagione è di 4 notti, durante la bassa stagione è di 3 notti. Soggiorni minimi più brevi o più lunghi sono possibili in specifici periodi dell’anno.

No, gli appartamenti sono in edifici diversi nella stessa area della città. Un nostro rappresentante vi accompagnerà al vostro appartamento al check-in.

Il prezzo è per appartamento.

La colazione non è inclusa nel prezzo: tutti gli appartamenti sono dotati di una cucina ben equipaggiata con la quale potrete preparare i vostri pasti. Nel caso voleste, avrete comunque la possibilità di godere della colazione a buffet all’Hotel da Bruno, ad un costro supplementare.

Il pagamento del soggiorno si effettua alla presa di possesso dell’appartamento. L’ammontare include anche servizi, tasse, check in sino alle ore 19.30, pulizie prima dell’arrivo e dopo la partenza. La tassa di soggiorno on è inclusa nel prezzo.

Il pagamento si effettua in Euro.

Sì, il prezzo copre i costi delle utenze luce, acqua, gas, riscaldamento e condizionamento. Lenzuola e asciugamani sono forniti. Le pulizie dell’appartamento prima dell’arrivo e dopo la partenza sono incluse. Per soggiorni superiori a 7 notti, le pulizie, il cambio lenzuola e asciugamani, la fornitura di un nuovo kit da bagno avvengono una volta alla settimana.

La tassa di soggiorno è stat introdotta di recente dal comune di Venezia ed è dovuta all’amministrazione comunale per un ammontare di 1,50€ al giorno a persona. Durante la bassa stagione il costo è ridotto del 30%. I ragazzi tra i 10 e i 15 anni hanno una riduzione del 50%, mentre i bambini sotto i 10 anni sono esenti. Ulteriori informazioni posso essere trovate sul sito del comune di Venezia.

Il servizio di pulizia durante il soggiorno è disponibile su richiesta. Chiedete informazioni al momento della prenotazione e vi forniremo tutti i dettagli.

Al vostro arrivo il nostro personale, gentile e qualificato, sarà lieto di darvi tutte le informazioni necessarie per godere al meglio del vostro soggiorno a Venezia. Saremo inoltre lieti di aiutarvi ad orientarvi ed eventualmente prenotare visite guidate, musei, ristoranti, concerti, taxi o altri servizi.

Alla reception troverete personale che parla italiano, inglese, francese e spagnolo.